Browsing: AI Call Center

Others
0

การใช้ AI Automation ในงาน call center คืออะไร

AI Automation ในงาน Call Center คือการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเครื่องมืออัตโนมัติต่างๆ เพื่อลดภาระการทำงานที่ซ้ำซากของพนักงานคอลเซ็นเตอร์ และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า โดยมีการนำ AI มาช่วยในหลายด้าน เช่น: Chatbots…