Contact Center ใช้ข้อมูลอะไรบ้างในการบริหารจัดการ
ในการบริหารงาน Contact Center มักพูดถึงตัวชี้วัดด้าน Performance ซึ่งเป็น output สุดท้ายของ Contact Center เช่น % Service Level จะกำหนดในรูปแบบเช่น…
Browsing: บริการงาน CRM
Debit card cashback ผนวกบัตร FinTech
Debit card cashback ผนวกบัตร FinTech ให้บริการงาน CRM โดย Contact Center, Call Center คุณเคยทราบไหมว่า คุณสามารถเบิกเงินสดที่ Cashier หรือ Customer…
