บริษัท ซีทีซี แมเนจ เซอร์วิสเซส จำกัด
1858/27-28 อาคารเนชั่น ชั้น 8 ถนน บางนา-ตราด
แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพ 10260
Tel : 02-315-7500 , มือถือ 085-108-5588
Fax : 02-751-5577
Website : www.managedservices.co.th
E-mail : [email protected]
รูปแบบการบริการ Call Center :
- ผู้ให้บริการ Outsourcing Call Center Services ทั้ง Inbound และ Outbound
- Tele-Sales
- Tele-Survey
- Cleaning Data
- Consultant
- Hot Service !!! *** ให้บริการดำเนินการโอนหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน มายังศูนย์บริการ Call Center ของ CTC Managed Services (Outsourcing Call Center) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริษัทของท่านสามารถเปิดให้บริการระหว่างสถานการณ์วิกฤติ (Back Up Site) แก่ลูกค้าของท่าน ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องกังวลเรื่องปัญหาสถานการณ์ Crisis ต่างๆ ทำให้ธุรกิจของท่านไม่สะดุดแต่อย่างใด
- ดำเนินการรับขายสินค้าผ่านทางโทรศัพท์
- ดำเนินการติดต่อลูกค้าเพื่อรักษาลูกค้า หาลูกค้าใหม่ให้
- ดำเนินการติดต่อลูกค้า ประสานงาน และรับเรื่องร้องเรียนแทนบริษัทฯ
- ดำเนินการให้ข้อมูลสินค้า และบริการ ผ่าน Call Center
- ดำเนินการป้อนข้อมูล Update ข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
- ให้เช่าระบบ Call Center : ระบบโทรศัพท์ Network พร้อมสถานที่นั่งสำหรับ Agent (By Cisco)
- ดำเนินการให้คำปรึกษาก่อนการมีระบบ Call Center