ThailandContactCenter
Navigate
  • Home
  • Knowledge
    • Contact Center คืออะไร?
    • Supervisor บริหาร Contact Center อย่างไร
    • Telesales
      • ลักษณะการขายที่ดี
      • เทคนิคเด็ด ในการช่วยปิดการขายให้เร็วขึ้น
      • เหตุผลอันดับ 1 ที่พนักงานขายล้มเหลว (Call Center)
      • เทคนิคปิดการขายทางโทรศัพท์
      • การจัดเตรียมข้อมูลสำหรับพนักงานขายทางโทรศัพท์
      • เมื่อ Telesales ขายของไม่ได้
      • เทคนิค 5 ข้อ ที่นักขายทางโทรศัพท์ (Telesales) ควรรู้
      • เทคนิคการขายแบบ Tele Sales
      • การค้นหาความต้องการของลูกค้า
      • หัวใจของการขาย ตอนที่ 1
      • หัวใจของการขาย ตอนที่ 2
    • Quality Management
      • การวิเคราะห์ Root Cause Analysis สำหรับการควบคุมคุณภาพ
      • การวิเคราะห์ Call Pattern
    • People Management
      • สัมภาษณ์พนักงานอย่างไร ให้เหมาะกับ contact center
      • การฝึกอบรมสําหรับ Contact Center
    • Technology for Customer Management
      • ระบบ Asterisk
      • วิวัฒนาการของเทคโนโลยี Call Center
      • เทคนิคในการเลือกซื้อ Headset สำหรับเจ้าหน้าที่ Call Center
      • Home Agent อีกทางเลือกหนึ่งของการบริการ Call Center
      • ระบบ IVR ช่วยเหลือ Call Center ของคุณอย่างไร
      • การนำ Social Media มาเป็นหนึ่งในช่องทางการบริการลูกค้าใน Contact Center
      • ใช้ระบบ Outbound Dialer ช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ของธุรกิจ ตอนที่ 1
      • ใช้ระบบ Outbound Dialer ช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ของธุรกิจ ตอนที่ 2
    • Customer Experience & Engagement
      • Overall
        • ทักทายกันสักนิด
        • Customer Relationship Management
        • Customer Journey กับ Contact Center
        • การพัฒนา Contact Center ให้เป็น Customer Experience Center
        • Omni-Channel กับ Contact Center
        • บริการที่เหนือความคาดหมาย (Beyond Expectation)
      • Customer Experience & Engagement in Healthcare
        • Patient Journey
        • Patient Experience Management
    • Customer Satisfaction Measurement & Voice of Customer
      • การรับฟังเสียงของลูกค้า Voice of Customer – VOC
      • Voice of Customer (VOC) Application in Contact Center, Call Center
      • การสำรวจความพึงพอใจ (Satisfaction Survey)
      • Net Promoter Score ตัววัดผลการปฏิบัติงานด้านลูกค้าสำคัญกับธุรกิจ
    • Complaint Management
      • 6 ขั้นตอนรับมือลูกค้าเจ้าอารมณ์
      • การจัดการข้อโต้แย้งของลูกค้า (Customer Complaint Management)
      • เปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นความประทับใจ
      • 8 เทคนิคสำคัญสำหรับการสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า
  • Training Course
    • หลักสูตรปี 2022
  • Directory
  • Outsource Call Center
  • About Us
  • CONTACT US

CONTACT US

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม https://line.me/R/ti/p/%40sig7939h

Facebook: https://www.facebook.com/ThailandContactCenter/

โทร: 02-841-5456

  • ค้นหา

    • Home
    • Knowledge
      • Contact Center คืออะไร?
      • Supervisor บริหาร Contact Center อย่างไร
      • Telesales
        • ลักษณะการขายที่ดี
        • เทคนิคเด็ด ในการช่วยปิดการขายให้เร็วขึ้น
        • เหตุผลอันดับ 1 ที่พนักงานขายล้มเหลว (Call Center)
        • เทคนิคปิดการขายทางโทรศัพท์
        • การจัดเตรียมข้อมูลสำหรับพนักงานขายทางโทรศัพท์
        • เมื่อ Telesales ขายของไม่ได้
        • เทคนิค 5 ข้อ ที่นักขายทางโทรศัพท์ (Telesales) ควรรู้
        • เทคนิคการขายแบบ Tele Sales
        • การค้นหาความต้องการของลูกค้า
        • หัวใจของการขาย ตอนที่ 1
        • หัวใจของการขาย ตอนที่ 2
      • Quality Management
        • การวิเคราะห์ Root Cause Analysis สำหรับการควบคุมคุณภาพ
        • การวิเคราะห์ Call Pattern
      • People Management
        • สัมภาษณ์พนักงานอย่างไร ให้เหมาะกับ contact center
        • การฝึกอบรมสําหรับ Contact Center
      • Technology for Customer Management
        • ระบบ Asterisk
        • วิวัฒนาการของเทคโนโลยี Call Center
        • เทคนิคในการเลือกซื้อ Headset สำหรับเจ้าหน้าที่ Call Center
        • Home Agent อีกทางเลือกหนึ่งของการบริการ Call Center
        • ระบบ IVR ช่วยเหลือ Call Center ของคุณอย่างไร
        • การนำ Social Media มาเป็นหนึ่งในช่องทางการบริการลูกค้าใน Contact Center
        • ใช้ระบบ Outbound Dialer ช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ของธุรกิจ ตอนที่ 1
        • ใช้ระบบ Outbound Dialer ช่วยเพิ่มยอดขายและรายได้ของธุรกิจ ตอนที่ 2
      • Customer Experience & Engagement
        • Overall
          • ทักทายกันสักนิด
          • Customer Relationship Management
          • Customer Journey กับ Contact Center
          • การพัฒนา Contact Center ให้เป็น Customer Experience Center
          • Omni-Channel กับ Contact Center
          • บริการที่เหนือความคาดหมาย (Beyond Expectation)
        • Customer Experience & Engagement in Healthcare
          • Patient Journey
          • Patient Experience Management
      • Customer Satisfaction Measurement & Voice of Customer
        • การรับฟังเสียงของลูกค้า Voice of Customer – VOC
        • Voice of Customer (VOC) Application in Contact Center, Call Center
        • การสำรวจความพึงพอใจ (Satisfaction Survey)
        • Net Promoter Score ตัววัดผลการปฏิบัติงานด้านลูกค้าสำคัญกับธุรกิจ
      • Complaint Management
        • 6 ขั้นตอนรับมือลูกค้าเจ้าอารมณ์
        • การจัดการข้อโต้แย้งของลูกค้า (Customer Complaint Management)
        • เปลี่ยนคำร้องเรียนให้เป็นความประทับใจ
        • 8 เทคนิคสำคัญสำหรับการสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า
    • Training Course
      • หลักสูตรปี 2022
    • Directory
    • Outsource Call Center
    • About Us
    • CONTACT US
© 2017 thailandcontactcenter.com. All Right Reserved. Tel 02-841-5456
Thailand Contact Center