การบริการ 6 ขั้นตอนรับมือลูกค้าเจ้าอารมณ์ การสำรวจความพึงพอใจ (SATISFACTION SURVEY) การจัดการข้อโต้แย้งของลูกค้า (CUSTOMER COMPLAINT MANAGEMENT) ทักทายกันสักนิด
