About Us


Thailand Contact Center “The Portal for Contact Center WISDOM”

Thailand Contact Center เป็นการรวมกลุ่มของผู้เชี่ยวชาญในเรื่องของ Contact Center, Customer Relationship Management (CRM), Customer Experience Management (CEM), Telesales และ Data Analysis ซึ่งจะทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขา ไม่ว่าจะเป็น กลุ่ม Fast Moving Consumer Goods (FMCG), Insurance, Automotive, Healthcare & Beauty, Information Technology ที่จะพัฒนาต่อยอดการบริการผ่าน Contact Center ไปในแต่ละอุตสาหกรรมซึ่งมีความแตกต่างกันในการพัฒนารูปแบบการบริการ

วัตถุประสงค์ของการรวมตัวกันนี้เพื่อเป็นศูนย์กลางในการรวบรวมข้อมูลข่าวสาร องค์ความรู้ที่เป็นประโยชน์ในการบริหารจัดการ Contact Center ไม่ว่าจะเป็นส่วน Inbound, Outbound หรือการบริหารจัดการลูกค้าจากหลากหลายช่องทาง (Multi-Channel Management) เรายังมีการ Update ข่าวสารและความเคลื่อนไหวของธุรกิจ Contact Center ทั้งในและต่างประเทศ เพื่อเพิ่มศักยภาพการบริหารงาน Contact Center เพื่อให้ได้มาตรฐานสากล

ท่านสามารถติดต่อสอบถามข้อมูล ผ่าน email: info@thailandcontactcenter.com
Facebook : www.facebook.com/ThailandContactCenter
หรือ LinkedIn : Thailandcontactcenter Group

เพื่อทางทีมงานจะได้จัดเตรียมข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับหน่วยงานของท่านได้

ทางทีมงานยินดีน้อมรับข้อเสนอ คำติชมจากทุกท่าน เพื่อการพัฒนาเว็บไซด์ให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงหากมีข้อผิดพลาดประการใดทางทีมงานขออภัย มา ณ ที่นี้
ด้านนี้เป็น list รายชื่อ ทีมงานและที่ปรึกษา ของทาง Thailand Contact Center